Имеют ли право отключить горячую воду осенью

Можно ли отключать горячую воду для профилактики осенью

Почему в некоторых домах всегда отключают горячую воду осенью, а не летом, как это полагается? Кто разрабатывает такой график и почему нельзя хотя бы чередовать, чтобы не одним и тем же домам быть без горячей воды в холодное время? Ответы на эти вопросы ищите в нашем материале.

Планы изменились

Дело в том, что для коммунальщиков так называемый летний сезон начинается сразу после отключения отопления. В среднем он длится с мая по октябрь. За это время необходимо полностью подготовиться к следующему осенне-зимнему периоду. Зачастую речь идет не только о планово-предупредительных работах в котельных, когда меняют изношенные узлы и агрегаты, прочищают котлы и газовые горелки, ремонтируют контрольно-измерительные приборы и оборудование, проверяют электрику, но также о реконструкции самих теплосетей.

– Во время планового отключения горячего водоснабжения проводится профилактика, а также капитальные работы по обновлению сетей и замене оборудования в котельных, – поясняют в компании «Концессии теплоснабжения». – Поэтому при разработке графика отключений в первую очередь учитывается план инвестиционной программы. Кроме того, принимается во внимание схема теплоснабжения города в целом и возможность переключения нагрузки между котельными. Каждый год график составляется разный, исходя из потребностей в ремонте и замене сетей.

В компании добавили, что план отключения горячей воды утверждается совместно с администрацией Волгограда и департаментом ЖКХ и ТЭК. В график могут быть внесены коррективы, но тоже только по согласованию с мэрией. Так произошло и с вашим домом. Изначально отключить горячую воду вам планировали с 3 по 14 июля, но из‑за срочной необходимости в замене теплопровода по ул. Быстрова сроки пришлось перенести на сентябрь.

Коммунальщики научились делать времянки

Не секрет, что значительная доля коммунальных сетей в нашем городе отслужила положенный срок и нуждается в замене. Поэтому масштаб работ значительный и нужно постараться распределить их на летний период так, чтобы в зиму уйти без проблем.

– Волгоград подошел к моменту, когда теплосети нуждаются в перекладке, – пояснили в «Концессиях теплоснабжения». – Нормативный срок службы трубопровода порядка 25 лет, на практике же случается, что сети эксплуатируются 40‑50 и даже 80 лет. Их стараются менять по фактическому состоянию, а не по достижении нормативного срока службы. Все мы помним, что в прошлом году было много инцидентов в отопительном периоде с масштабными отключениями тепла. Они показали, что состояние сетей требует их замены, и поэтому были выявлены наиболее проблемные участки, и с этим учетом скорректирована инвестиционная программа. В этом году мы сосредоточились на перекладке магистральных сетей, чтобы обеспечить надежность и бесперебойное поступление тепла в дома. В общей сложности в инвестиционных ремонтных программах значится 48 объектов. 23 объекта – это как раз магистральные теплосети.

Кстати, с текущего года коммунальщики используют новую технологию при перекладке сетей, чтобы потребитель даже при длительных работах не остался без горячей воды после окончания 14‑дневного срока профилактики. С этой целью монтируются временные трубопроводы из гибких сегментов: когда подходит время, воду включают, а ремонт может продолжаться дальше.

Главное – соблюсти сроки

Большой план мероприятий разработан и по приведению в порядок оборудования в котельных. Во многих жилых кварталах оно не менялось десятки лет. Обновление будет поэтапное. Речь идет не только о вспомогательном оборудовании, но и о самих котлах. Со временем там, где нужна замена, появятся новые современные котлы, которые имеют более высокий КПД – до 98 %. Это позволит сэкономить топливо и не переживать за оборудование, даже при очень значительном повышении нагрузки. Например, если выдалась очень суровая зима или к котельной подключили новые объекты.

Таким образом, само по себе сентябрьское отключение горячей воды не является нарушением, главное, чтобы продолжительность профилактики не превышала 14 дней. Это четко регламентировано законодательством. Если же коммунальщики не укладываются в срок, то нужно требовать перерасчет оплаты.

– За каждый час перерыва продолжительностью свыше 14 суток размер платы за расчетный период уменьшается на 0,15 процента, – напоминают в региональном управлении Роспотребнадзора . – Кроме того, исполнитель должен выплатить неустойку (штраф, пени), если перерывы не связаны с отсутствием технической возможности оказания коммунальных услуг.

Письменное заявление по этому поводу следует направить в УК или ТСЖ.

Ирина Марченко © Фото Сергея Каширского

Источник

Имеют ли право отключить горячую воду осенью

Вопрос: Пункт 4 Требований к качеству коммунальных услуг (Приложение N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг № 354) разрешает прерывать горячее водоснабжение в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения согласно требований п. 3.1.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 (не более чем на 2 недели).

При этом согласно п. 27, п. 12 ст. 2 Федерального закона от 07.12.2011 г. N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», централизованная система горячего водоснабжения — комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети или из сетей горячего водоснабжения либо путем нагрева воды без отбора горячей воды из тепловой сети с использованием центрального теплового пункта, а нецентрализованная система горячего водоснабжения — сооружения и устройства, в том числе индивидуальные тепловые пункты, с использованием которых приготовление горячей воды осуществляется абонентом самостоятельно.

Таким образом, многоквартирные дома, в которых коммунальная услуга горячего водоснабжения предоставляется с использованием ИТП, не считаются присоединенными к централизованным системам горячего водоснабжения.

В связи с этим прошу пояснить – правомерно ли «летнее» отключение горячей воды (перерыв в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ) в отношении потребителей, проживающих в МКД с собственным ИТП?

Ответ: Отдел управления жилищным фондом и ОГЖН Департамента развития жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в пределах своей компетенции рассмотрел обращение от 13.07.2019 N 116457 (вх. Минстроя России от 15.07.2019 N 26919-ОГ) и сообщает следующее.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые действуют с изменениями, внесенными постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 г. N 1498 (далее — Правила N 354).

Правила N 354 регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 4 приложения N 1 Правил N 354 допускается возможность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения. Данная норма не устанавливает продолжительность перерыва горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.

Перерыв в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). В соответствии с пунктом 3.1.11. СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

По мнению Департамента, наличие в доме индивидуального теплового пункта не исключает необходимости проведения ремонтных и профилактических работ в целях подготовки к отопительному периоду. Соответственно, перерыв в горячем водоснабжении в связи с проведением ремонтных и профилактических работ также возможен в многоквартирном доме, в котором установлен индивидуальный тепловой пункт.

Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 2 Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.1997 N 1009, письма федеральных органов исполнительной власти не являются нормативными правовыми актами.

Таким образом, письма Минстроя России и его структурных подразделений, в которых разъясняются вопросы применения нормативных правовых актов, не содержат правовых норм, являются позицией Минстроя России, не направлены на установление, изменение или отмену правовых норм, а содержащиеся в них разъяснения не могут рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера.

Начальник отдела управления жилищным фондом и ОГЖН

Л.Р. Егорова

Обзор документа

В России практикуются летние отключения горячей воды в связи с ремонтными и профилактическими работами на централизованных инженерно-технических сетях. Прерывать горячее водоснабжение допускается максимум на 14 суток.

Минстрой разъяснил, что отключения горячей воды для подготовки к отопительному сезону возможны и в домах с индивидуальными тепловыми пунктами.

Источник

Имеют Ли Право Отключать Горячую Воду Осенью

На сколько дней имеют право отключать горячую воду в России

На основании прошения собирается комиссия, проверяющая сведения, которые гражданин изложил в заявлении, отражает их в акте. Бланк оформляется в двух копиях, одна передается жильцу, другая остается в ЖКХ. Когда заявитель не удовлетворен решением комиссии, он вправе написать собственное мнение на каждом экземпляре акта.

Период отключения подтвержден постановлением № 354 Правительства РФ. Другими словами, неподача теплой жидкости на более длительное время, чем определено законом, является бесправным поведением со стороны коммунальщиков. Чтобы решить вопрос, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Имеют ли право отключать горячую воду осенью

Затем нужно произвести расчет за недополученную услугу. Вы вправе за все время подачи воды холоднее 40 градусов вместо горячей оплатить услуги по цене холодной. В полученной платежке должен быть произведен перерасчет за услугу. Если он не был произведен, можете смело писать претензию-жалобу в Управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Можете приложить составленный ранее акт об отсутствии воды.

81. Если иное не предусмотрено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации, исполнитель при наличии вины потребителя вправе ПОСЛЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае, указанном в подпункте «а» пункта 80 настоящих Правил, в следующем порядке:

На какое время могут отключить воду по закону

• в случае превышения допустимой временной продолжительности отключения ГВС оплата за коммунальную услугу снижается в размере 0,15% размера оплаты за каждый просроченный час. Важно понимать, что перерасчет выполняется только по статье «Горячее водоснабжение» и при отсутствии водомера в квартире;
• в случае отключения горячей воды на летний период оплата снимается полностью. Главное помнить владельцам счетчиков, что из крана гвс может идти вода, предназначенная для ГВС, но не нагретая до нормативной температуры. Показания будут считываться и в итоге Вас вынудят оплатить израсходованные кубы холодной воды по цене горячей. Закрыть задвижки на подающей магистрали обязанность УК, но во избежание неприятной ситуации лучше перекрыть квартирный вентиль на стояке ГВС.

В уведомлении не нуждаются действия направленные на оперативное устранение аварии, ликвидации последствий стихии. В этот ряд попадают отсоединения несанкционированных врезок в систему и квартирные отключения должников и нерадивых жильцов, угрожающих соседям затоплением.

Имеют ли право отключать горячую воду 2 раза в год на 14 дней

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2021 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» должно соответствовать следующим требованиям (отклонение от которых не допускается):

В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2021 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, в летнее время горячую воду можно отключать только на 14 суток!

На сколько времени можно отключать горячую воду

Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2021 г. N 170): 5.1.5. Организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке.

Если горячее водоснабжение все же перекрыто, то на основании постановления №354 Правительства РФ должен быть осуществлен перерасчет платы в следующих случаях: в случае превышения допустимой временной продолжительности отключения ГВС оплата за коммунальную услугу снижается в размере 0,15% размера оплаты за каждый просроченный час. Важно понимать, что перерасчет выполняется только по статье «Горячее водоснабжение» и при отсутствии водомера в квартире; в случае отключения горячей воды на летний период оплата снимается полностью.

На сколько имеют право отключать горячую воду

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам

5.1.5. Организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке.

Сколько раз в год можно отключать горячую воду по закону

Что такое горячее водоснабжение? Горячее водоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение. Требования, которым должна соответствовать горячая вода Горячее водоснабжение в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2021г.

Действия коммунальных служб при отключении воды Любые действия проводимые работниками всех коммунальных служб проработаны «Правилами предоставления коммунальных услуг», где четко прописан алгоритм работы. В ситуации с отключением горячей воды, независимо от причины этой ситуации, первый шаг у работников — это оповещение жильцов дома с указанием причины и ориентировочной даты ее устранения.

На сколько имеют право отключить горячую воду

По закону без предупреждения отключить воду или отопление во всем доме комьунальщики могут только в двух случаях: если возникает угроза возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий.

Статьи ЖКХ Рубрики Новое за неделю Информационный портал ЖКХ №1 — это первый и единственный ресурс городов Сибири, на котором Вы можете найти информацию о жилищно-коммунальном хозяйстве сибирских городов и России. Проект охватывает города: Абакан, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск, Томск и Санкт-Петербург.

На сколько по закону имеет право отключать горячую воду

В настоящее время работаю на дому: пишу статьи, консультирую людей по телефону. Работа на дому позволила мне наконец-то заняться написанием своей кандидатской диссертации.Источник: Бесплатная юридическая консультация:Вода является природным ресурсом, без которого не может прожить ни один человек. Централизованная подача холодной воды присутствует практически в каждом жилом доме России.Подача холодной питьевой воды входит в список предоставляемых коммунальных услуг.

В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. 2. Гигиеническими требованиями к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09), установлены требования к проектированию, строительству, эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения, в частности: 3.1.11. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Имеют Ли Право Отключать Горячую Воду Осенью

Вам должны сообщить причину отключения — может быть, вы просто не знаете, что на соседней улице серьёзная авария. При неизвестных причинах вашу жалобу регистрируют. Обязательно запишите фамилию оператора и номер своей жалобы. Не позднее двух часов после вашего обращения к вам должны прийти с проверкой.

Ответственность за нарушение порядка Если выполнение обязанностей по подаче горячей воды происходит неудовлетворительно, на организацию, предоставляющую свои услуги, можно пожаловаться. Однако кто именно ответственен за несоблюдение норм? Чтобы ответить на вопрос, нужно определить конкретную организацию. Она зависит от того, как именно управляется здание, поэтому таких структур несколько:

Имеют Ли Право Отключать Горячую Воду Осенью

Смотря где. У нас раньше, когда ещё не было управляющих компаний, отключали на месяц. Как завелись, так стали отключать на 2 недели ( без профилактики ну никак . ) Им невыгодно надолго держать нас » в чёрном теле». Потому что горячее водоснабжение- это золотая жила.

Например ст. 546 ГК РФ следует, что отказ от исполнения договора э/снабжения (путем отключения) при отсутствии вины абонента законом не допускаются. Это возможно только в отношении неплатнльщиков. Как бороться с ними- головная боль энергетиков. Пусть они с ней справляются, но не за ваш счет. Обратитесь с коллективным письмом в суд, поскольку за незаконные действия (прекращение или ограничение либо отключение от источников жизнеобеспечения) может быть применена даже уголовная ответственность (ст. 215.1. УК РФ) . К заявлению приложите свои квитанции об оплате.

На сколько имеют право отключать горячую

— Допустимая продолжительность перерыва газоснабжения: не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца. — Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 градусов C до нормативной; не более 8 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 градусов C до 12 градусов C; не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 градусов C до 10 градусов C.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.ДД.ММ.ГГ-09).Указанный СанПиН, утвержденный постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2021 года №20, в пункте 3.1.11. предусматривает, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.Там также сказано, что «на период ремонта объекты повышенной эпидемической значимости (больницы, интернаты, школьные и дошкольные учреждения и т.

Источник